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阿里巴巴再开挂! 天猫精灵+机器人+酒店=未来酒店
来源:搜狐网作者:AI012018-11-03 11:13:44

这家名为菲住布渴(英文名FlyZoo Hotel)的酒店充满了各种智能科技元素,包括刷脸入住、到处游走的智慧机器人、自动开门的电梯和房门、专属的客房小管家等。

酒店将以云端管理系统为基础,阿里云的云计算能力+自身的用户信用体系数据来结合,最后由SnapShot对数据进行加工处理。同时,未来人脸识别+VR选房+机器人服务+智能门锁+在线预约发票等颠覆行业的认知。

天猫精灵将主要对酒店客人的四大硬件进行精密控制。

提供窗帘+灯光+空调+电视机的开关和调节+配送等相关服务,同时为客人送餐送牙刷矿泉水等,其还可以自主到配送仓提取被需求的用品。极大地提升酒店的人性化服务品质。

细节决定成败,用户的体验均来之细节

走道拱门形灯光增强视觉阵列感,凹藏踢脚线使得灯光与石材自然连接形成虚实回字形,简洁清爽。去除了顶面空调口让空间更加完整大气。

走道设计图与实际效果

酷炫灯光下的客房与走道

整体灯光都是情+景智能调控,所有能看得到的都收弧形边处理,科技+气度+人性化

“早上好,欢迎来到阿里未来酒店”

阿里未来酒店并不难找。它坐落于阿里巴巴文一西路总部的东面,一墙之隔。边上便是半年前刚开业的亲橙里shopping mall。

酒店大堂简洁明亮,前方墙上有一块长方形竖屏,海平面在屏幕中肆意流动,屏幕中的小岛也会随着海水的流动变换造型:一会儿变成飞猪LOGO的小岛,一会儿变成淘宝LOGO的小岛,细心的人会发现,每一个造型其实都和阿里巴巴的产品有关。

“可以通过菲住App或飞猪预订或通过入口处自助入住机办理。”

到达酒店大堂后,可能会被以下一幕所震惊。因为,负责接待的,是一个身高不到1米的可爱小机器人——“天猫精灵福袋”。它会通过人脸识别技术,检测出你是否为即将入住的客人。接下来的接待引导工作,都将由这个小家伙完成。

酒店专属的APP:菲住

阿里未来酒店专属的APP叫作菲住。打开后便会跳出日期,点击立即预订,界面就会转到预订房型界面。付完预订金后,系统就自动进入了全景选房界面。在这里,阿里未来酒店所有的房型都可以360度全景无死角看房,不会错过任何一个细节。酒店一共290间房,除了普通房型之外,还有阿里产品系列专属房型,比如飞猪房,天猫国际房,优酷房等。

人脸识别 眨眼确认

菲住APP与支付宝电子身份证相关联,点击屏幕在线chenkin后,就会对我进行身份认证。人脸识别,眨眨眼,一秒不到的功夫,认证就成功了。整个流程体验下来非常的自主与便捷,一切尽在掌握之中。

“请跟我去电梯吧!”

客人到达电梯门口,电梯通过无感体控系统,识别客人身份,判断乘坐电梯的意图后,自动开启,并调到了即将入住的楼层 。

客人到达房间门口后,客房门口识别设备识别出客人身份,并判断客人是要进入房间的意图后,房门自动开启。

刷脸开门

到了房间门口,发现与人脸差不多等高距离的门上有一个环绕着蓝灯的摄像头,与它对视,同样是人脸识别,当它变绿后,门自动就开启了。那些丢三落四的人再也不怕出门丢房卡了。

天猫精灵控制房间

阿里未来酒店客房超级智能化:通过桌子上的天猫精灵,就可以控制一切。它能够听懂中文普通话语音指令,可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播放等功能。天猫精灵也保留了丰富的家庭娱乐功能,可以为用户提供音乐,娱乐,儿童音频等服务。

“天猫精灵,把窗帘关上。”

良心送餐机器人

通过天猫精灵或者菲住APP,可以自助点餐。房间外,会出现一台送餐机器人,同“天猫精灵福袋”一样,它有一个可爱的名叫作“天猫精灵太空蛋”!“天猫精灵太空蛋”也是阿里人工智能实验室的良心产品。为什么说良心?当你饥肠辘辘时,它把肚子里的食物展现出来的那一刻,你还能觉得它不良心么?

未来酒店的数智健身房

与一般健身房不同的是,阿里未来酒店健身房内有一块超级大的屏幕。这是一块互动大屏,跟随着健身教练,在大屏前可以有丰富且有趣的健身项目。不同的项目屏幕下的地板会有不同的颜色分布来区分。教练会通过手机来操控

除了健身房,像酒店餐厅等公共区域等地方,都是需要自动人脸识别客人身份信息才可入内。比如餐厅识别客人信息后,无需现场买单,签单,离店时会统一扣款。

据了解,阿里未来酒店是阿里经济体内多个团队协同打造的“新物种”:

▶飞猪设计全链路的体验流程

▶达摩院负责酒店创新研究计划

▶阿里云提供稳定安全的大数据底层服务

▶人工智能实验室(A.I. Labs)启用最新设计的智慧机器人

▶智能场景事业部完成酒店整套数字化运营平台和AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发

▶天猫国际推出了7个国家主题房

▶天猫等平台则为酒店家具床品提供供应链,客房内的家具、床品及其他物件,未来将支持App拍照后一键在线下单。

通过这一整套酒店系统的数字化智能化解决方案,阿里巴巴正在为酒店装上智慧大脑。这也正是阿里巴巴一直强调赋能行业的又一次新尝试。

充满着科技感的未来酒店告诉我们,科技并不冰冷,它也可以完美诠释另类的数字化人性化服务。


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