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小语电话机器人入选2018中国科技成果创新创业大赛总决赛
来源:搜狐作者:AI012018-11-30 14:19:34

创新引领未来,创业成就梦想。11月27日,2018中国科技成果创新创业大赛总决赛颁奖典礼在余杭经济技术开发区(钱江经济开发区)举行。本次活动由余杭区人民政府指导,由杭州余杭经济技术开发区(钱江经济开发区)管委会、国家技术转移东部中心共同主办,余杭区委、区政府领导,余杭经济技术开发区党工委领导,省、市、区相关部门负责人,投资人嘉宾,行业技术专家,开发区企业代表等350余人参加活动。

2018年度中国科技成果创新创业大赛面向海内外高层次人才和创新创业团队,以项目招商、人才引进为重点,围绕人工智能、区块链应用技术、医疗器械、智能制造等未来产业领域,着力筛选和孵化一批优秀人才和优质项目,配套对接相关落地政策,为人才和项目落地提供一体化服务,积极促进先进技术和高端人才在开发区实现成果转化与创业创新。

本次比赛分设孵化培育组和成长加速组,共设奖项30个。经过三个月的激烈角逐,共有100个项目在12个分赛中脱颖而出进入决赛。杭州智语网络作为一家专注于语音与数据人工智能产品研发的高科技企业,其自主研发的核心产品“小语电话机器人”过五关斩六将,顺利进入本次大赛总决赛,并最终摘取“2018中国科技成果创新创业大赛潜力奖”。

小语电话机器人采用先进的人工智能语音识别技术结合成熟的语音通讯系统,实现了一整套独创的基于语义理解的人机对话引擎,能够完成自动外呼、识别语音、判断意图、多轮会话等功能,最终智能高效地帮助客户精准识别出意向客户及解决客户服务问题。目前,小语机器人的日均电话接通量大概在800~1200通,工作效率大概是人工的4-6倍,而费用仅为人工成本的1/6,这样,不仅极大提升了企业的运营效率,还大幅降低了企业用工成本、管理成本。目前,小语电话机器人已迅速应用到金融、房地产、电商、汽车、保险、招商等几十个领域。

智能电话机器人作为当下具有“钱”途的行业,吸引着各界人士关注的目光。在人工智能与电销客服领域密切结合时,整个电销客服领域将被注入新的养分,迈入由人工智能驱动的快车道,迎来加速变革时期,创造新的辉煌!


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