在劳动力日益短缺的现在，用机器人取代劳动力越来越普遍。

我国服务机器人发展起步较晚，在2005年前后才开始初具规模，但发展迅速。据统计，截至2016年年底，中国服务机器人企业数量已超过2000家。

2016年中国服务机器人市场规模达到72.9亿元，同比大幅增长28.75%，其中家用服务机器人市场增速相对领先。预计未来中国服务机器人市场将持续增长，2019年规模有望接近152亿元。

事实上，在劳动力短缺问题逐渐加剧的今天，世界各国都在大力研发服务型机器人。西方国家的美国、德国和法国，亚洲的日本和韩国发展水平居世界前列。

其中，韩国将服务机器人技术列为未来国家发展的10大“发动机”产业，已经把服务机器人作为国家的一个新的经济增长点进行重点发展，对机器人技术给予了重点扶持。

近日，望潮科技在由韩国技术风投财团、北京尚东·数字谷主办，首尔特别市协办的韩国新锐企业路演活动上，发现了一家专门做服务机器人的公司。

图：望潮科技记者与韩国路演项目方交流

目前，该公司生产的服务机器人已经在韩国展览会上亮相，并受到欢迎。在中国，已经与10家企业签订了合作意向书。

可自动移动的待客机器人

在服务机器人类型中，有一种是专门为了接待客人而研发的机器人。韩国这家公司就是专门研发待客型机器人。

据了解，该款机器人外形采用的是低成本高效率的组装型外观制作。在功能上，主要体现在三方面。

其一，自动驾驶功能。相关负责人介绍，该机器人是采用SLAM技术，基于设置的几个坐标来进行移动。在移动过程中，其可自动避免与移动中的事物或人进行冲撞。

其二，语音识别服务。该公司依据不同的服务空间，为机器人安装了不同的语音识别麦克风。这使得机器人在为人们服务的过程中，可以识别特定的语调，如方言、不同年龄段的声音的区别等，并可朝着语音识别说话者的方向移动，同时，其识别语音的速度也非常快，这也意味着其在与人进行交互的时候，反应的速度也非常快。

其三，在外形上，该款机器人采用的是双触屏设计，这样做的目的，就是可以让用户输入更多的内容。并且，用户还可以通过手机召唤该机器人。

进军中国市场，提供差异化服务

虽然韩国大力扶持机器人行业的发展，但由于本土市场相对较小，所以很多企业都在往外扩大市场。

据负责人介绍，当前，美国、日本、中国等都是机器人发展强国，但相比本土化的产品，其机器人在价格等方面都具有优势，并受到酒店等相关企业欢迎。

在产品价格方面，此前该公司对美国是以租赁的方式进行销售，价格为每月2000美元。对中国的价格，目前并未决定。

不过，负责人提到，针对中国市场，会主打差异化产品。此前所说针对美国的产品，是其研发的高端系列产品。在中国，除了高端系列产品外，还会推出低端的经济适用型产品，以满足消费者的不同需求。

同时，负责人还称，预计明年，其研发的待客机器人将进入中国市场。